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Les délais sont fournis à titre indicatif. Ils peuvent varier selon l'efficacité des services postaux.

Oui, toutes nos options de livraison incluent un service de suivi.

Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, ainsi qu'un lien vous permettant de suivre votre colis via le site de la Japan Post.

Une fois le colis arrivé dans votre pays de destination, vous pourrez également le suivre avec le même numéro de suivi via le site de votre service postal national.

Nous accordons une grande attention à l'emballage de vos articles pour garantir qu'ils arrivent en parfait état.

Vos articles sont emballés avec soin pour garantir qu'ils arrivent chez vous en parfait état. Ils sont protégés avec du papier bulle et le tout est calé avec du papier ou du papier journal afin de les protéger contre les chocs durant le transport.

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Vous pouvez modifier ou annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Une fois expédiée, l'annulation et le retour du colis restent possibles sous certaines conditions ; veuillez nous contacter pour plus de détails.

Bien que nos articles soient expédiés depuis le Japon, dans le but de faciliter le retour de nos clients, vous pouvez nous adresser votre retour à notre entrepôt en France 🇫🇷

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