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Oui, toutes nos options de livraison incluent un service de suivi.

Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, ainsi qu'un lien vous permettant de suivre votre colis via le site de la Japan Post.

Une fois le colis arrivé dans votre pays de destination, vous pourrez également le suivre avec le même numéro de suivi via le site de votre service postal national.

Nous accordons une grande attention à l'emballage de vos articles pour garantir qu'ils arrivent en parfait état.

Les magazines sont plastifiés pour les protéger de l'usure. En fonction de la taille et de la nature de la commande, nous expédions vos articles dans une enveloppe à bulles ou dans un carton, en prenant soin de les protéger avec du papier bulle et de caler le tout avec du papier ou du papier journal afin de les protéger contre les chocs durant le transport.

Oui, tous les produits vendus sur JapanGoodz sont 100% authentiques.

Nous travaillons directement avec des fournisseurs officiels pour garantir l'authenticité et la qualité de chaque article.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Une fois expédiée, l'annulation et le retour du colis restent possibles sous certaines conditions ; veuillez nous contacter pour plus de détails.

Bien que nos articles soient expédiés depuis le Japon, dans le but de faciliter le retour de nos clients, vous pouvez nous adresser votre retour à notre entrepôt en France 🇫🇷

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